Visites et Séjours touristiques à Dourdan

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Questions fréquentes

Une question ? Nous avons la réponse.

Billetterie centre culturel :

Comment réserver ?

La billetterie, hors soir de spectacle, se trouve à l'accueil de Dourdan Tourisme. Pour réserver votre place vous pouvez vous rendre à l'accueil, nous téléphoner ou nous contacter par mail.

La réservation : Vos places sont numérotées et vous êtes placé. Vous pourrez choisir votre place uniquement si votre réservation se fait à l'accueil de Dourdan Tourisme ou le soir du spectacle au centre culturel.  

Les informations nécessaires : Votre nom, Prénom, Code Postal, Numéro de téléphone et email. Le nombre de personne et si celles-ci bénéficient de tarifs réduits indiqués dans la saison culturelle. (Enfant, jeune, demandeur d'emploi...)

Le paiement : Par carte bancaire, espèces ou chèque. Paiement possible à l'accueil de Dourdan Tourisme lors de votre réservation ou directement le soir du spectacle au centre culturel.

Le ticket : Vous récupérez votre ticket une fois le paiement effectué.  

Par téléphone ou par mail : Nous pouvons faire la réservation à distance, vous ne pourrez pas, dans ce cas, choisir votre emplacement. Le paiement devra être envoyé par courrier si vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer. 

Remboursement : Si vous êtes dans l'incapacité de venir et que vous n'avez pas encore payé, nous pouvons annuler la réservation sans frais.

Si vous êtes dans l'incapacité de venir mais que vous avez déjà réglé, nous ne pouvons effectuer de remboursement. Nous pouvons uniquement revendre vos tickets (sans garantie).

En cas d'annulation du spectacle vous serez prévenu par téléphone ou mail, vous serez remboursé ou proposé un autre spectacle. 

Réserver une visite à thème :

Dourdan Tourisme organise tout au long de l'année des visites en ville, en forêt et du château pour les individuels. 

La réservation : Vous pouvez vous rendre directement à l'accueil de Dourdan Tourisme, nous téléphoner ou nous envoyer un mail.

Les informations nécessaires : Le nombre de personnes (adultes / enfants), nom, prénom, téléphone et email.

Le paiement : Par chèque ou espèces uniquement. 

Par téléphone ou par mail : Nous pouvons faire la réservation à distance. Le paiement devra être envoyé par courrier si vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer, ou directement le jour de la visite. 

Le ticket : Une fois réservé et payé, nous vous donnons une contre-marque à présenter au moment de la visite. 

Remboursement : Si vous êtes dans l'incapacité de venir et que vous n'avez pas encore payé, nous pouvons annuler la réservation sans frais. Merci de nous prévenir. 

Si vous êtes dans l'incapacité de venir mais que vous avez déjà réglé nous pouvons vous rembourser ou vous proposer une autre date. Une fois la visite passée et sans contact de votre part nous ne pourrons pas effectuer de remboursement. 

La documentation à l'accueil de Dourdan Tourisme : 

A l'accueil nous avons en libre accès un bon nombre de documentation sur la région.

Sur Dourdan : Notre brochure touristique avec toutes les informations sur la ville, les hébergements, les restaurants et les événements. Les itinéraires de balade en ville et en forêt. Les guides du château de Dourdan. Des jeux de piste (Randoland) pour les 4/6 ans, les 7/9 ans et 9/12 ans.

Tous ces documents sont disponibles en anglais et notre brochure touristique générale disponible en néerlandais, allemand et espagnol. Elles sont toutes téléchargeable dans l'espace Brochures

Sur l'Essonne : Vous trouverez le guide du tourisme et des loisirs rassemblant activités de loisirs, châteaux, parcs, musées et édifices religieux en Essonne. Une carte de la région, ainsi que des flyers spécifiques sur les villes touristiques de l’Essonne tel Étampes, Milly-la-forêt, Arpajon...

Sur La vallée de Chevreuse et les Yvelines : Vous trouverez le guide de la vallée de Chevreuse rassemblant, châteaux, randonnées et parcs dans les yvelines. Une carte de la région, ainsi que des flyers spécifiques sur les villes touristiques du parc naturel régional tel Versailles, Rambouillet, Saint-Arnoult...

Sur les manifestations : de Dourdan, de l’Essonne, des Yvelines, de Paris et des autres départements proches. Expositions, événements, brocantes, fêtes, spectacles, concerts...

Sur les randonnées : à partir de Dourdan Tourisme et en direction de la forêt de Dourdan. Des itinéraires en Essonne et quelques unes dans la vallée de chevreuse. (une carte détaillée de la forêt de Dourdan est disponible dans notre espace boutique)

Sur les châteaux : Vous trouverez des flyers sur les principaux châteaux des environs, tel Fontainebleau, Vaux le Vicomte...

Notre espace boutique : Vous trouverez Cartes postales de Dourdan, produits régionaux (miel, thé, huile..), souvenirs (magnets, blason, portes clés..) et de nombreux livres. Des livres historiques sur Dourdan, sur le château, l'église... sur le thème du moyen-âge (plantes, habillement..) Et des livres pour enfants sur les princesses et chevaliers.

Nous pouvons, sur demande, vous envoyer nos documents en libre service par courrier.